Liesbeth Vonk hat vor fünf Jahren das Handtuch geworfen. Sie war gerade Mutter geworden und hatte ihren Job in der Finanzbranche gekündigt. "Ich denke, das Unternehmertum war schon immer in ihr. Als ich sah, dass es in einer Stadt wie Groningen wenig Angebot für Kinderkleidung gab, wusste ich, dass es hierher passen würde." In ihrem Geschäft Hartendief verkauft sie die süßesten Sachen für die Kleinen: von Rucksäcken über Umstandsgeschenke bis hin zu Plüschtieren und Kleidung.
Kop d'r veur
Liesbeth ist eine echte Stadjerin. Als ihr Plan eines Kinderladens Wirklichkeit wurde, wusste sie, dass sie in Stad bleiben wollte. Obwohl es zu dieser Zeit nur wenig Leerstand gab, fand sie in der Oosterstraat den perfekten Platz. Die bodenständige und praktische Mentalität der Groninger passt gut zu ihrem eigenen Geschäftsstil. "Kop d'r veur", sagen wir hier immer. Das haben Sie auch in der Corona-Zeit gesehen: Die Unternehmer hier haben sich richtig ins Zeug gelegt. Jammern Sie nicht, tun Sie es einfach."
Besonders gastfreundlich
Im Laufe der Jahre hat sich Liesbeth einen festen Kundenstamm aufgebaut. Die persönliche Ansprache im Laden hat für sie Priorität. "Es ist ein großes Kompliment, wenn die Leute wiederkommen. Natürlich arbeite ich hier viel mit Kindern, also muss man besonders gastfreundlich sein. Schließlich sind Kinder laut und beschäftigt, aber ich finde das sehr angenehm", sagt sie. Das Schöne an den Geschäften in Groningen ist, dass es immer Platz für ein nettes Gespräch gibt, meint Liesbeth. "Und wenn etwas nicht in Ordnung ist, lösen wir es sofort. Es ist kein Problem, etwas zu reparieren, umzutauschen oder zurückzugeben."
Gemeinsam ist man stärker
Liesbeth ist seit einem Jahr bei der Organisation von Lutje Lokaal dabei. Sie hilft bei der Organisation des Lutje Lokaal Samstags, der zweimal im Jahr stattfindet. Diese Veranstaltungen ebnen den Menschen den Weg ins Stadtzentrum, um in die Geschäfte und Restaurants zu gehen. Liesbeth schätzt auch die Zusammenarbeit mit anderen lokalen Unternehmern sehr. "Ich denke, gemeinsam ist man einfach viel stärker, man kann voneinander lernen und ist nicht allein", sagt sie. So findet sie es zum Beispiel selbstverständlich, an einen Konkurrenten zu verweisen, wenn sie einem Kunden nicht weiterhelfen kann. "Wenn ich bestimmte Artikel nicht habe, sorge ich lieber dafür, dass die Kunden sie woanders in der Stadt finden, als dass sie sie online bestellen müssen."
Liesbeth hat das Gefühl, dass sich die einladende Atmosphäre in Groningen ausbreitet. Ihr Lieblingsplatz in der Stadt ist das Stadtzentrum. Sie ist sehr glücklich über die Ankunft des Forums und die Begrünung des Grote Markt. "Es ist schön, in der Stadt zu sein. Mit den Veränderungen und der schönen Atmosphäre wird das Stadtzentrum wirklich aufgewertet. Vor allem als Gegenpol zum Online-Shopping ist es schön, dass es immer mehr Orte in der Stadt gibt, an denen man sich erholen kann." Liesbeth wird also noch einige Zeit ihren Platz in Groningen behalten. Und so wird sie auch weiterhin die Herzen ihrer Kunden stehlen.
Dieses Unternehmerporträt wurde im Rahmen des Programms Gastvrij Groningen erstellt. Das Programm Gastvrij Groningen wird von Marketing Groningen durchgeführt und im Auftrag von The Fonds ondernemend Groningen, der Gemeinde Groningen und Groningen Bereikbaar umgesetzt und finanziert. Koninklijke Horeca Nederland und die vier Groninger Wirtschaftsverbände: Groningen City Club, Bedrijvenvereniging West, Bedrijvenverenigin Zuidoost und Bedrijvenvereniging Noordoost sind ebenfalls an dem Programm beteiligt.