Datenschutz

In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) ist Marketing Groningen verpflichtet, offenzulegen, welche personenbezogenen Daten über diese Website erhoben werden.

Diese Datenschutzerklärung enthält alles über die personenbezogenen Daten, die über diese Website und unseren Newsletter verarbeitet werden.

Diese Erklärung wird regelmäßig entsprechend organisatorischer oder politischer/rechtlicher Entwicklungen aktualisiert. Sie sollten sie daher regelmäßig lesen, wenn Sie unsere Website besuchen.

1. Wer wir sind

Stichting Marketing Groningen; mit Sitz in Gedempte Zuiderdiep 22, 9711 HG in Groningen und eingetragen bei der Handelskammer unter 02080231. TOURISTMUSINFORMATIONEN Groningen, City of Talent und De Verhalen van Groningen fallen ebenfalls unter Marketing Groningen. Fragen oder Anfragen können Sie an info@marketinggroningen.nl senden.

2. Persönliche Daten

Wir verarbeiten (potenziell) die folgenden personenbezogenen Daten.

• Handelsname (Einzelunternehmen und Personengesellschaften)
• Vorname und Nachname
• (Post-)Adresse
• E-Mail Adresse
• IP-Adresse
• Rufnummer
• Skype-Namen
• Namen von Konten in sozialen Medien
• Kundennummer, Auftragsnummer, Angebotsnummer, Rechnungsnummer (Einzelkaufleute, Personengesellschaften)

Wie kommen wir an Ihre persönlichen Daten?

Wir haben die oben genannten persönlichen Daten von Ihnen über Formulare auf unserer Website erhalten, z.B. für Buchungen, Registrierungen, telefonischen Kontakt, Kontakt per E-Mail, Tick-Newsletter oder über soziale Medien.

3. Ziele

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus diesen Gründen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir nach dem AVG dazu berechtigt sind und zu den unten beschriebenen Zwecken.

Kontakt

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, Kontaktformular oder über soziale Medien kontaktiert haben, haben wir Daten von Ihnen erhalten. Wir verarbeiten diese, um auf Ihre Nachricht an uns zu antworten. Wir bewahren die Daten bis nach dem Zweck auf, zu dem Sie uns kontaktiert haben.

Newsletter

Marketing Groningen bietet Ihnen die Möglichkeit, seinen Newsletter zu abonnieren. Indem Sie dies tun, erklären Sie sich mit der Speicherung der angegebenen Daten einverstanden. Auf diese Weise kann Marketing Groningen Sie über Aktivitäten, Neuigkeiten und/oder Entwicklungen auf dem Laufenden halten. Marketing Groningen bietet Ihnen die Möglichkeit, diesen Newsletter jederzeit über einen Link in jedem von uns verschickten Newsletter wieder abzubestellen.

Wenn ein Newsletter verschickt wird, werden dafür Statistiken auf der Grundlage der E-Mail-Adresse gesammelt. Indem wir unsere Statistiken nach E-Mail-Adresse verfolgen, stellen wir borgen, dass der Inhalt des Newsletters den Interessengebieten der Abonnenten entspricht.

Wir werden Ihre Daten zu diesem Zweck aufbewahren, bis Sie sich abmelden.

Ausschreibungen

Wenn Sie ein Angebot von uns anfordern, verarbeiten wir Ihre Daten (Firmen- und/oder persönliche Daten), um Ihnen ein gezieltes Angebot zu unterbreiten. Wir bewahren das Angebot bis nach dem vereinbarten Auftrag oder bis zur Stornierung des Angebots auf. In einigen Fällen fällt das Angebot unter die gesetzliche Verwaltungspflicht und muss 7 Jahre lang aufbewahrt werden, um zu beweisen, was vor der Rechnungsstellung vereinbart wurde.

Rechnungsstellung

Bei der Rechnungsstellung verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um den Auftrag zur Rechnungsstellung auszuführen. Dies sind mindestens Name, Rechnungsadresse und eventuell E-Mail-Adresse sowie weitere Daten, um eine korrekte Rechnung zu versenden. Wenn die Zahlung erfolgt, wird uns außerdem angezeigt, von welchem Konto die Zahlung kam und wer der Kontoinhaber ist. Rechnungen und Zahlungsdaten werden, wie gesetzlich vorgeschrieben, 7 Jahre lang aufbewahrt.

Vereinbarung

Zur Erfüllung eines Vertrages, wie z.B. Buchungen für Gruppenarrangements, Übernachtungen, Stadtrundgänge, Webshop-Bestellungen, Teilnehmervereinbarungen, (Last-Minute-)Ticketshops und/oder Business Desk-Bestellungen, benötigen wir Ihre Daten, um den Vertrag ausführen zu können. Diese Daten werden aufbewahrt, bis der Vertrag erfüllt ist und solange die Verjährungsfrist noch nicht abgelaufen ist. Auch diese Daten werden standardmäßig nach 12 Monaten anonymisiert. In bestimmten Verträgen können Daten an Dritte weitergegeben werden, um das Vereinbarte zu erfüllen. Marketing Groningen hat mit diesen Dritten einen Verarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Legitimes Interesse

In den oben genannten Fällen haben wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Wir werden nicht mehr Daten verarbeiten, als zur Erreichung des Zwecks, für den die Daten benötigt werden, und zur Wahrung des berechtigten Interesses erforderlich sind.

4. Rechte

Wir möchten Sie über die Rechte informieren, die Sie haben, und darüber, welchen Einfluss Sie auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben können. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an info@marketinggroningen.nl.

• Sie haben das Recht, die über Sie gespeicherten Daten einzusehen und in vielen* Fällen können Sie diese korrigieren oder löschen lassen.
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen (z.B. Versand eines Newsletters). Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn wir Ihre Daten für einen bestimmten Zweck, für den Sie Ihre Einwilligung gegeben haben, erhalten haben. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, z.B. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen.
• Widerspruchsrecht; Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Haben Sie Beschwerden darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen? Sie haben das Recht, diese Beschwerden bei der Behörde für personenbezogene Daten einzureichen.

*Aus Gründen der Sicherheit und der Geschäftskontinuität sind wir außerdem verpflichtet, Backups zu erstellen.

5. Sicherheit der persönlichen Daten

Marketing Groningen hat angemessene organisatorische und technische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten gegen Verlust oder andere Formen der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Diese Maßnahmen gewährleisten ein Sicherheitsniveau, das den von uns verarbeiteten Daten angemessen ist.

6. Welche Daten werden aufgezeichnet?

Cookies

Marketing Groningen zeichnet Daten über die Nutzung dieser Website auf. Dazu gehören Besucherzahlen, besuchte Seiten und Eigenschaften der verwendeten Webbrowser. Mit diesen Daten kann Marketing Groningen die Website verbessern und an die Wünsche der Benutzer anpassen. Zu diesem Zweck werden Cookies verwendet. Auf dieser Website werden Cookies für die anonyme Nutzung von Google Analytics auf Ihrem Computer oder Telefon platziert und Marketing-Cookies werden mit einem Tracking-Pixel eingesetzt.

Google Analytics

Google Analytics ist ein Statistikdienst, der von Google bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet verschiedene Cookies. Diese Cookies enthalten Informationen, die es Google ermöglichen, Sie als Besucher zu identifizieren.

Marketing-Cookies
Marketing-Cookies können verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung zu zeigen. Diese Website verwendet zu diesem Zweck einen Facebook-Pixel. Die von diesem Cookie erzeugten Informationen werden an die Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Das Cookie speichert keine direkten persönlichen Informationen. Mit diesem Cookie bewertet Facebook die Wirksamkeit von Anzeigen und ermöglicht es uns, Website-Besuchern eine Anzeige auf Facebook zu zeigen. Die gesammelten Daten sind anonym und geben uns keine Auskunft über Ihre Identität. Facebook kann diese Daten für eigene Werbezwecke in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von Facebook verwenden.

YouTube

YouTube bietet die Möglichkeit, Videos in Websites einzubetten. Dazu müssen normalerweise Cookies gesetzt werden. Mit Hilfe des VISITOR_INFO1_LIVE kann YouTube Sie wahrscheinlich als Besucher identifizieren.

Formulare

Mehrere Bereiche unserer Websites enthalten Formulare, in denen persönliche Daten abgefragt werden. Diese persönlichen Daten werden in unserem CMS Kunstmaan (auf niederländischen Servern unter niederländischer Gerichtsbarkeit) gespeichert und an die jeweilige Abteilung geschickt, die die Daten verarbeiten muss.

Daten aus Formularen werden nur an die Abteilung gemailt, für die die Daten relevant sind. Nur Personen, die derzeit in dieser Funktion arbeiten, haben Zugriff auf diese Konten. Nur eine ausgewählte Anzahl von Mitarbeitern kann zu Verwaltungszwecken auf alle eingereichten Formulare zugreifen. Alle Mitarbeiter von Marketing Groningen verwenden eine zweistufige Authentifizierung, um sich anzumelden.

Die Daten werden nur verwendet, um eine Kontaktanfrage weiterzuverfolgen. Zusätzlich zu den Daten, die Sie selbst eingeben, werden die Tageszeit, die IP-Adresse und die entsprechende Seite gespeichert, um mehr Kontext für die Formularübermittlung zu liefern und so besser auf Anfragen reagieren zu können.

Formulare und Newsletter-Einsendungen

Formulare auf Seiten innerhalb der Marketing Groningen Websites, die eingereicht werden, werden von Kunstmaan CMS gespeichert. Diese befinden sich immer auf Servern, die von Insiders verwaltet werden. Diese Server befinden sich in den Niederlanden und stehen unter niederländischer Gerichtsbarkeit. Diese Informationen sind für unsere eigenen Zwecke bestimmt und werden nicht außerhalb der Niederlande gesendet (weder jetzt noch in Zukunft). Der Transport dieser Informationen erfolgt immer über eine sichere Verbindung. Diese Speicherung ist im Allgemeinen unbegrenzt.

Statistik

Um Statistiken zu sammeln, verwenden wir die anonymisierte Version von Google Analytics. Diese Statistiken enthalten keine persönlichen oder demografischen Daten. Marketing Groningen hat mit Google einen Vertrag über die Verarbeitung von Daten abgeschlossen. Die Option zur Weitergabe von Daten an andere Dienste (einschließlich der von Google selbst angebotenen Dienste) ist deaktiviert. Der Transport dieser Informationen erfolgt immer über eine sichere Verbindung. Die Speicherung dieser Daten ist Eigentum von Google und erfolgt in der EU oder den USA unter US-amerikanischer Rechtsprechung und ist im Allgemeinen unbegrenzt.

Soziale Medien

Wenn Sie Inhalte unserer Website über die Schaltflächen in den sozialen Medien teilen möchten, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung der jeweiligen sozialen Medienkanäle, um zu erfahren, wie diese mit dem Datenschutz umgehen.

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• YouTube
• Vimeo

Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie auf eine Website außerhalb dieser Website weitergeleitet. Diese Website kann Cookies verwenden. Bitte beachten Sie die Cookies oder die Datenschutzerklärung der betreffenden Website.

7. Übertragung von Daten

Wir teilen Ihre Daten mit den folgenden Dritten, einschließlich unserer Auftragsverarbeiter;

• Hosting unserer Website durch Insiders / Exception
• CRM-System
• Buchhalter/ Buchhalterin
• Mail-Server
• Telefonische Dienstleistungen
• Zahlungsdienste
• Lieferdienste

Personenbezogene Daten werden nicht an Parteien außerhalb der EU weitergegeben.

8. Änderungen

Es kann sein, dass wir unsere Datenschutzerklärung ändern müssen, zum Beispiel, weil wir unsere Arbeitsweise ändern werden. Wir werden neue Datenschutzerklärungen immer auf unserer Website veröffentlichen.

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert und veröffentlicht am 11. Mai 2021.