Sich im Wohnzimmer der Stadt willkommen fühlen
Vom Touristen bis zum Einwohner: Der Groningen Store (zu dem das VVV-Büro gehört) ist eine Anlaufstelle für alle, die ihre Liebe für die Stadt und ihre Umgebung weitergeben möchten. Die Managerin Dina Jongedijk arbeitet seit 2003 im VVV-Büro. In dieser langen Zeit hatte sie die Gelegenheit, an vielen verschiedenen Orten zu arbeiten.
So begann sie auf dem Kattendiep, das VVV-Büro zog dann an die Ecke des Grote Markt, bevor sie auf die ikonischen Stufen in der Mitte des Grote Markt umzog. Aber jetzt, wo Dina seit 2019 mit ihrem Groningen Store im Forum ist, passt alles zusammen. "Hier kommen wirklich alle Zielgruppen zusammen", sagt sie.
Marke Groningen
Als das VVV-Büro in das Forum umzog, wurde der Groningen Store geboren. Hier können sich Touristen informieren, aber jetzt können Sie auch echte Groninger Produkte von Groninger Herstellern kaufen. Und damit hat sich auch die Marke Groningen verändert. Es wurde ein neuer, wiedererkennbarer Hausstil mit einer Groninger Schriftart und Groninger Farben und Texten entwickelt. "Dank der neu gestalteten Marke haben wir gesehen, dass auch die Einwohner wissen, wie sie uns finden können, und nicht nur die Touristen", bemerkt Dina. "Ich habe auch viel Kontakt zu Kollegen aus anderen Städten mit Markengeschäften und dann sieht man, dass sie sich sehr an Groningen orientieren, weil unsere Marke genau richtig ist. Das in Kombination mit den Produkten und dem sehr dicken Laden, den wir haben, macht mich stolz."
Kollaborationen
Der Groningen Store arbeitet viel mit lokalen Herstellern und Initiativen zusammen. Dina ist zum Beispiel begeistert von der Zusammenarbeit mit Lutje Lokaal, der die meisten lokalen Unternehmer in Stad angehören. "Aber darüber hinaus liegt uns Groningen sehr am Herzen; so arbeiten wir zum Beispiel mit NAIS zusammen. Sie stellen mit Leuten von Stichting Werkpro einzigartige handgefertigte Produkte aus gebrauchten Stoffen her. Und wir haben auch einen kleinen Groningen Store im Martini Hospital."
Gastfreundlich
Als VVV-Büro haben Sie natürlich immer eine gastfreundliche Funktion. Für Touristen sind sie die erste Anlaufstelle, um die Stadt besser kennen zu lernen. Deshalb findet Dina es besonders wichtig, dass sich jeder im Groningen Store willkommen fühlt. Sie hält es auch für wichtig, dass sie ihre Funktion nutzen, um andere Groninger Unternehmer gut bekannt zu machen. "Ich denke, wir haben wirklich eine Empfehlungsfunktion. Wir verkaufen hier selbst Sachen, aber wir verweisen die Leute auch an andere Unternehmer, denn genau so können wir alle gemeinsam weitermachen."
Weihnachten im Groninger Stil
Der Groningen Store bereitet sich bereits gut auf die kommenden Feiertage vor: "Vor zwei Jahren haben wir mit unseren Weihnachtspullovern angefangen, mehr als Gimmick. Aber es hat sich als großer Erfolg herausgestellt: Die Leute bekommen davon wirklich ein Lächeln auf ihr Gesicht." Der Groningen Store ist auch der richtige Ort für lustige Weihnachtspakete. Die Pakete sind sowohl für Geschäfts- als auch für Privatkunden erhältlich. "Für die Pakete arbeiten wir mit Lutje Lokaal zusammen. Wir fügen ein paar lustige Groninger Sachen hinzu und mit der Lutje Lokaal Geschenkkarte kann der Empfänger wählen, bei welchem der lokalen Unternehmer er sie ausgeben möchte."
